روش‌ های برتر برای فروش بیشتر به کمک تبلیغات فروش (promotion)

مدیران کسب و کار اغلب به دنبال روش‌هایی برای فروش بیشتر هستند. یکی از این روش‌ها که بیش از گذشته مورد استقبال عموم قرار گرفته و تا حد زیادی در بالا رفتن میزان فروش نقش دارد، فروش به کمک تبلیغات است. تبلیغات به‌ منظور آگاهی دادن از برند، محصولات و خدمات برای مشتریان هدف انجام می‌شود. بنابراین پیمایش مسیر تبلیغات باید به نحوی صورت گیرد که احساسات مخاطب را درگیر کرده و او را به خرید ترغیب کند.

راه‌های گوناگونی برای فروش با promotion وجود دارد که در ادامه به معرفی برترین آن‌ها پرداخته‌‌ایم. بهره‌وری از مزیت‌های این روش ملزم به این است که استراتژی‌های فروش به روش تبلیغات را به افراد کاربلد بسپارید. چراکه در این بین نقطه ضعف‌هایی نیز وجود دارد که باید نسبت به آن‌ها برای تبلیغات موثر، آگاهی کامل داشت.

برترین روش های فروش با promotion

همانطور که برای بازاریابی در عصر نوین از دیجیتال مارکتینگ استفاده می‌شود، فروش با promotion نیز دست‌خوش تغییرات شده است. از این‌رو فروش به سبک آنلاین نیز برترین روش‌های فروش به کمک تبلیغات شناخته می‌شود.

تبلیغات گوگل (Google Ads)

این نوع از تبلیغات مختص به کسب و کارهایی است که وبسایت شخصی و اختصاصی دارند. کیفیت پیام تبلیغاتی و جذابیت آن، فاکتور مهمی است که در بازدهی تبلیغات گوگل ادز حائز اهمیت است. این تبلیغات به شدت کم هزینه بوده و افزایش بازدید از سایت و سودآوری از فروش محصول را به همراه دارد. Google Ads تنها منجر به فروش دوره‌ای (در بازه زمانی که تبلیغات انجام می‌شود) نخواهد شد. زیرا این افزایش بازدید از وبسایت اگر با یک استراتژی درست و در کنار بهینه‌سازی سایت برای موتورهای جستجو (SEO) انجام گیرد، شما را به بالای گوگل خواهد رساند.

تبلیغات در شبکه‌ های اجتماعی (Advertising Social Media)

استفاده از رسانه‌های اجتماعی چون لینکدین، اینستاگرم، توییتر، فیسبوک و… همه‌‌گیر شده است. به‌طوری که سرنخ فروش یک کسب و کار قبل از تصمیم به خرید، نظرات دیگر کاربران را درباره آن محصول یا خدمات در رسانه‌های اجتماعی جستجو می‌کند. بنابراین یک راه عالی برای فروش بیشتر با تبلیغات فروش، استفاده از رسانه‌های اجتماعی است. ویدیو تخفیفات محصول، عکس‌های تبلیغاتی از جشنواره‌های حضوری و اطلاع‌رسانی به مشتریان بالقوه برای امتیازهای در نظر گرفته شده برای وفاداری به برند کسب و کارتان تا حد زیادی می‌تواند به رونق فروش شما کمک کند. همچنین استفاده از Social Media Advertising برای معرفی خدمات و محصولات در پیشرفت روند قیف بازاریابی b2b موثر است.

تبلیغات موبایلی (Mobile Advertising)

برخی تبلیغات در سوشال مدیا را با تبلیغات موبایلی اشتباه گرفته و نمی‌توانند آن‌ها را از یکدیگر تفکیک کنند. تبلیغات موبایلی که این روزها بیشتر مورد توجه قرار گرفته است، مختص به موبایل‌هایی بوده که قابلیت اتصال به اینترنت را دارند. این تبلیغات آنلاین از طریق بازی‌ها و اپلیکیشن‌ها اتفاق می‌افتد. برای اطلاع‌رسانی بهینه از فروش با promotion در تبلیغات موبایلی، لازم است مخاطبان هدف خود را حتما از قبل شناسایی کنید. پوش نوتیفیکیشن (Push Notification Advertising)، تبلیغات پیامکی (SMS Advertising) و تبلیغات صوتی (Voice Advertising) روش‌های تبلیغاتی دیگری هستند که با اختلاف زیادی می‌توان آن‌ها را زیر مجموعه‌ای از تبلیغات موبایلی برشمرد.

۶ مزیت فروش بیشتر با تبلیغات فروش

تا به اینجا به معرفی روش‌های برتر promotion sales پرداختیم. در ادامه ۶ مزیت روش‌های فروش به کمک تبلیغات را بررسی خواهیم کرد.

جذب مشتری بیشتر

ارائه خدمات رایگان به مشتری یا تخفیف‌ محصولات با درصدهای بالا، می‌تواند تاحدود زیادی مشتریان جدید را به سمت استفاده از محصولات یا خدمات کسب و کار شما سوق دهد. ارائه رایگان خدمات یک بیزینس در مدت محدود کمک می‌کند تا مشتری احتمالی از کیفیت خدمات اطمینان حاصل کند. همچنین با این روش، این امکان را برای خود فراهم می‌کنید که با لیدها ارتباط برقرار کنید. نیازهای آن‌ها را بشناسید و با برآورده کردن انتطاراتشان، آن‌ها را به مشتریان بالقوه تبدیل کنید.

فرقی نمی‌کند که کسب و کار شما در گروه b2b قرار دارد یا b2c. بلکه با استراتژی صحیح فروش با promotion، می‌توانیدر در مدت محدود به سرنخ‌های فروش، خدمات رایگان ارائه دهید. برای مثال نتفلیکس (Netflix) یک سرویس پخش مبتنی بر اشتراک است که به سرنخ‌ها اجازه می‌دهد به مدت ۳۰ روز، بدون پرداخت هیچ هزینه‌ای از خدماتش استفاده کنند. سپس در این ۳۰ روز، مشتریان احتمالی خود را تشویق به خرید می‌کنند. شرکت‌های b2b فروش نرم افزار نیز قبل از فروش اشتراک پولی، به مشتریان خود اجازه می‌دهند نرم افزار رو به صورت رایگان و در یک بازه از پیش تعیین شده آزمایش کنند.

جایگزین شدن محصولات

شاید برایتان جالب به‌نظر برسد که مشکل فراوانی محصول در برخی از مشاغل مسئله بزرگی است که باید برای آن راه‌حلی پیدا کرد. به‌عنوان مثال برندهای پوشاک به دلیل تغییر فصل باید در پایان هر فصل، محصولات متفاوتی را در بازار عرضه کنند تا بتوانند به نیاز مشتریان خود پاسخ دهند. در این مشاغل فروش به کمک تبلیغات کمک می‌کند تا کسب و کارها موجودی محصولات را به صفر برسانند. سپس محصولات جدیدی را جایگزین کنند. استراتژی باندلینگ و تخفیف‌های ۶۰ تا ۷۰ درصدی نمونه‌هایی از فروش به روش تبلیغات هستند.

تقویت آگاهی از برند در بین افراد

تقویت آگاهی از نام برند موجب می‌شود تا نام تجاری یک کسب و کار در ذهن افراد به‌عنوان خاطره‌ای ماندگار ثبت شود. (Top of Mind) شدن نام یک کسب و کار در ذهن افراد یک جامعه کار چندان آسانی نیست و ملزم به شناخت آن جامعه است. بزرگترین فست فود زنجیره‌ای جهان، مک دونالد (McDonald’s)، نمونه‌ای بی‌نظیر برای درک بهتر این مسئله به‌حساب می‌آید. این برند به تغییر نسل و نیازهای جدیدی که در جمعیت جامعه به مرور زمان رخ می‌دهد، توجه کرده و آن‌ها را مورد بررسی قرار می‌دهد. در نتیجه اغلب، منو غذایی خود را باتوجه به ذائقه افراد جامعه، بروزرسانی می‌کند. سپس برای رونمایی از منو جدید از تکنیک‌های فروش بیشتر با تبلیغات فروش نیز استفاده می‌کند. همکاری با گروه محبوب پاپ کره جنوبی (BTS) نمونه‌ای بارز از تبلیغات فروش مک دونالد است.

تبدیل مشتریان فعلی به مشتری وفادار

پاداش دادن به مشتریان فعلی منجر به تبدیل آن‌ها به مشتری وفادار شده و اهرمی است که در میدان رقابت، پیروزی شما را تضمین می‌کند. علاه‌بر آن، این پاداش‌ها می‌تواند اعتماد و اطمینان خاطر به بیزینس شما را در قلب مخاطب ایجاد کند. بنابراین آن‌ها احساس می‌کنند که خرید از کسب و کار شما، درست‌ترین تصمیمی بود که می‌توانستند بگیرند.

برنامه‌های امتیاز وفاداری یا تخفیف‌های عضویت ماهانه یا سالانه در کسب و کارهای b2c، فروش بیشتر با تبلیغات فروش را رقم می‌زند. در مدل فروش به سازمان‌ها نیز ایمیل‌های یادآورد برای تمدید اشتراک‌ها یکی از راه‌هایی است که می‌تواند وفاداری به برند را تضمین کند. همچنین کاهش قیمت در اشتراک‌های یک ساله، پشتوانه‌ای برای ایجاد مشتری جدید در کسب و کارتان خواهد بود.

پیش‌بینی نیاز آینده و رفتار مشتری

درک رفتار و نیازهای مشتری در آینده، باعث می‌شود تا روند موفقیت آن کسب و کار به سرعت طی شود. تکنیک‌های promotion sales نیز مانند فروش به کمک crm، به‌خوبی می‌تواند رفتار آینده مشتری را شناسایی کند. برای مثال پاسخ به سوالات زیر می‌تواند به پیش بینی نیاز آینده مشتری کمک کرده و تغییر الگوی مصرف مشتری را نشان دهد.

• مشتریان چه می‌خواهند؟
• چه محصولاتی فروش بیشتری دارد؟
• کدام محصولات پس از یک بازه زمانی افت فروش پیدا کرده‌اند؟

فروش در قبال ارائه خدمات رایگان

هدف اغلب کسب و کارها رضایت‌ مشتری از یک محصول یا خدمات بوده تا فروش حداکثری محصول یا خدمات رخ دهد. شما می‌توانید با فروش با promotion، بر روی علاقه مشتریان خود سرمایه‌گذاری کرده و درآمد خود را افزایش دهید. فروش به کمک تبلیغات کمک می‌کند در قبال خدمات رایگانی که به مشتری ارائه می‌کنید، درعوض فروش خود را افزایش دهید. تولید و عرضه نرم افزارهایی با امکان پریمیوم (Premium)، نمونه خوبی برای توضیح فروش در قبال ارائه خدمات رایگان است. در این مدل نرم افزارها، کاربران می‌توانند با دریافت نسخه رایگان، ویژگی‌های محدودی را در اختیار داشته باشند. اما با خرید اشتراک پولی همان نرم افزار، می‌توانند به ویژگی‌های بیشتری دسترسی پیدا کنند.

فست فود زنجیره‌ای Wendy’s پیشنهادات رایگانی را برای مشتریان خود پس از نصب اپلیکیشن اختصاصی مجموعه ارائه می‌دهد. مشتریان این مجموعه پس از ایجاد حساب کاربری در نرم افزار اختصاصی موبایل Wendy’s، می‌توانند با ثبت سفارش، امتیازهایی را برای گرفتن جایزه و ناگت مرغ رایگان دریافت کنند. از این‌رو شرایطی ایجاد شده که با دریافت اشتراک پولی نرم افزار این مجموعه، وعده‌های غذایی مشتریان ارتقا داده شده و حس خوبی را در مشتریان ایجاد می‌کند.

۳ نقطه ضعف فروش به کمک تبلیغات

در حالی که فروش به کمک تبلیغات می‌تواند سکوی پرتابی برای رشد و موفقیت کسب و کارها باشد. اما در این بین چند دام وجود دارد که باید به آن‌ها توجه کرد.

کاهش شهرت با تبلیغات متعدد

زمانی فروش بیشتر با تبلیغات فروش رخ می‌دهد که از تبلیغات بیش از حد استفاده نشود. ارائه تبلیغات متعدد می‌تواند این حس را در مشتریان ایجاد کند که کسب و کار شما در حال زیان است و نمی‌تواند با دیگر کسب و کارهای هم‌صنف خود رقابت کند. بنابراین پیشنهاد می‌شود فروش با promotion را در حد میانه نگه دارید.

کاهش فروش در روزهای عادی

تبلیغات دوره‌ای باعث می‌شود که در همان بازه زمانی که از تبلیغات استفاده کرده‌اید فروش صورت گیرد. زیرا مشتریان مشتاقانه در انتظار تکنیک‌های promotion sales برای خرید خواهند بود. از این‌رو ارزش اصلی محصولات یا خدمات کسب و کار شما از یادها خواهد رفت. در نتیجه در روزهای معمولی کاری هیچ‌ کدام از استراتژی‌های فروش، حتی تکنیک پرسونال سلینگ کارساز نخواهد بود.

ناتوانی در برنامه‌ریزی برای رشد بلندمدت کسب و کار

فروش به کمک تبلیغات، راه‌کاری عالی برای افزایش درآمد در کوتاه مدت است. بنابراین، تنها تکیه بر تبلیغات برای فروش بیشتر، تاحد زیادی برای کسب و کارها مضر به‌حساب می‌آید. زیرا وابستگی فروش کسب و کار به تبلیغات، چیدن استراتژی برای بازاریابی بلند مدت را دشوار می‌کند. شکست در برنامه‌ریزی و استراتژی بلند مدت، شما را به بیرون از میدان رقابت هدایت خواهد کرد. پس لازم است تبلیغات فروش را به‌گونه‌ای در چشم‌انداز بلند مدت بازاریابی خود بگنجانید که موجب سودآوری کسب و کارتان شود.

اهداف و نتیجه تبلیغات در کسب و کارها چیست؟

فروش با promotion و تبلیغات با سه هدف کلی اطلاع‌رسانی، ترغیب به خرید و یادآوری انجام می‌شود. اثربخش بودن هرکدام از این اهداف ملزم به این است که نسبت به جامعه هدف آگاهی کامل داشت. همچنین بازخورد بیشتر تبلیغات زمانی اتفاق خواهد افتاد که با کیفیت بالا، اصولی و از درست‌ترین روش انجام شود.  فروش چند برابری و گرفتن سهم بیشتری از بازار تنها بخش کوچکی از نتیجه تبلیغات در کسب و کار ها است.​